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涉县:全面升级旅游厕所 擦亮旅游服务名片
加入时间:2025-10-11  来源:邯郸日报  作者:陈虎斌

 
  增设无障碍扶手、完善第三卫生间设施、修复老化冲水系统、更换破损照明设备……旅游厕所是旅游服务的“前沿窗口”,更是彰显城市文明形象的“微观载体”。“双节”期间,涉县在旅游厕所服务上推出三项精细化举措,用细节服务传递温度。
  
  动态保洁,依据景区实时客流数据,为每座厕所配备专职保洁人员,实行不间断巡查保洁机制,让游客随时能用上“干净厕”。物资保障,所有景区厕所实现“卫生纸、洗手液、擦手纸”全天候供应,并建立“库存低于三分之一立即补充”的动态补给机制,让便利触手可及。信息公开,在所有景区旅游厕所的显著位置,统一张贴“一厕一码”标识牌。游客扫码即可查看厕所位置、开放时间、坑位数量等信息,确保游客诉求能及时响应、快速解决。
  
  为确保“净厕”行动成效不打折扣,涉县创新采取“暗访+明查”相结合的方式开展专项检查,重点督查厕所环境卫生、设施设备、便民服务等。同时,依托“媒体监督+部门督导”双重机制,构建起“发现问题—限期整改—回头复查”的闭环管理体系,全力保障假期厕所服务“不打烊、不缩水”。
  
  涉县文广旅局副局长郭磊介绍,“净厕”行动精准解决了游客反映的“卫生差、设施旧、排队久”等问题,显著提升了游客满意度。下一步,涉县将加快建立长效管理机制,真正让旅游厕所从“基本需求”升级为“服务亮点”,成为涉县旅游的一张加分名片。
  责任编辑:李铁民
 
 
 
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