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| 厕所标识成“谜题”，公共设计当以人为本 |
| 加入时间：2025-11-21 来源：大河网 作者：王润桐 |
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近日，一则关于“奇葩厕所标识”的话题引发广泛共鸣。新华社报道称，多地商场、酒店的卫生间标识采用极简线条、几何图形等抽象设计，令人难以辨识，网友无奈感叹：“只想上个厕所，别考我了！”
公共厕所作为城市基础设施的重要组成部分，其核心价值在于满足人们的基本生理需求。清晰明了的标识系统，是保障这一功能实现的前提。然而，当标识本身成为需要“解读”的视觉谜题时，公共设施的便民属性便大打折扣。无论是令人费解的抽象图案，还是模糊不清的对称设计，都在无形中增加了使用者的认知负担。尤其对于老人、儿童、视障人群或紧急内急者，这种设计缺陷可能直接导致使用障碍，甚至引发尴尬与焦虑。
值得深思的是，为何“猜厕所”现象会如此广泛？其背后是设计理念的某种错位。在追求个性化、艺术化的潮流中，部分设计师与管理者过于强调视觉冲击与美学创新，却忽略了公共标识的首要任务是传递准确信息。当“创意”凌驾于“识别”之上，当“风格”掩盖了“功能”，设计便脱离了服务的本质，沦为华而不实的装饰。这种现象不仅存在于厕所标识，在部分公共空间的导向系统、应急指示等领域也时有出现，反映出公共设计中人文关怀的缺失。
当然，倡导标识清晰并非全盘否定创意。在文创园区、艺术空间等特定语境中，富有巧思的卫生间标识若能兼顾美观与识别，确实能为空间增添趣味。但创意的边界在于不影响功能实现。优秀的设计，应在确保信息准确传达的基础上进行艺术升华，而非本末倒置。正如《考工记》所言：“器以载道，物以适用。”公共设施的设计更应遵循这一原则，将实用性置于首位。
从更深层次看，厕所标识的混乱也暴露出公共空间标准化管理的不足。目前我国对公共场所卫生间标识尚无统一强制性标准，这给一些过度追求形式而忽视功能的“创意”留下了过大空间。破解此困局，关键在于确立“功能优先于形式”的强制性规范。通过对标识的图形、颜色、尺寸及文字辅助标识做出统一、细致的规定，可以从源头杜绝令人困惑的设计，确保所有使用者都能无障碍识别。这不仅是管理精细化的体现，更是公共服务人性化的基本要求。
解决“如厕难题”需要多方合力。首先，设计行业应树立“设计为民”的理念，在公共项目中优先考虑用户体验，特别是在涉及基本需求的领域，保持设计的克制与理性。其次，场所管理者应建立更严格的设计审核机制，在追求环境美观的同时，坚决守住功能底线。更重要的是，相关部门有必要推动公共标识的标准化建设，为创意设置合理的边界，确保公共空间的友好性。
公共空间是城市文明的镜子，其设计品质直接关系到市民的生活质量与幸福感。一个小小厕所标识的背后，是对城市治理精细化程度、社会人文关怀水平的真实检验。当每一个公共细节都能体现出对人的尊重与体贴，当设计真正回归“服务于人”的本质，我们的城市才会变得更加温暖、更有温度。让公共设施免于“猜谜”之困，这不仅是对设计伦理的呼唤，更是城市文明进步的必然要求。（重庆大学 王润桐）
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| 责任编辑：李铁民 |
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| 大国厕梦 |
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世界厕所组织发起人杰克先生，常说一句感叹的话：“我们忽略厕所太久了。”人类诞生之后再没有离开过厕所，生命健康和生活尊严都与厕所密不可分。但人类长期为吃饭 <更多> |
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