近日，山东一网友称，自己在一壳牌加油站上厕所后，被工作人员递来拖把并要求打扫卫生。
　　
　　视频中，一名男子在卫生间里拿着拖把说，“我在壳牌加油站上厕所后，这位工作人员让我给拖个厕所。上个厕所还要拖一下。”说罢，他拿起拖把拖厕所地面。
　　“这样行吗？姐姐，我给你拖地。”男子拖完地后，对旁边的工作人员说。工作人员回复，“行。”
　　
　　另一个视频中，男子询问，“我到你加油站上厕所，需要给你们打扫厕所吗？”工作人员否认，“不需要。”男子询问对方为什么要求他打扫厕所，对方解释道，“我是说（问）里面脏不脏，你走之后我看里面脏不脏。”
　　
　　“你是不是把拖布给我了？”男子追问。工作人员承认将拖把给该男子，但没有给出合理解释。男子遂要求调取监控视频。
　　该网友表示，涉事加油站系山东省滨州市小营镇的壳牌加油站。上厕所时，他没有弄脏厕所，却被要求拖厕所，他觉得该行为非常不合理。沟通加油站负责人后，该工作人员一直在辩解。
　　
　　12月31日，华商报大风新闻记者私信该网友，未获回应。
　　
　　同日，记者联系到壳牌加油站（小营镇站），工作人员表示，工作人员系加油站的正式员工，加油站内的卫生等，均由工作人员随时打扫，“这件事是我们的失误，领导一直在与顾客沟通解释，处理这件事。”
　　
　　工作人员说，厕所在加油站里面，公司的考核特别严格。事发时，顾客上厕所刚出来，工作人员便着急去打扫卫生，让顾客以为被要求打扫厕所了，实际没有逼迫的行为，“她说的话造成了顾客的误会。涉事员工和领导都向顾客道歉。”顾客离开加油站后，又返回拿起拖把，拍了网上的视频，“我们确实有做的不到位的地方，让顾客不满意了。”