| |
| 男子商场卫生间门头摔一跤，索要四五千元 |
| 加入时间：2026-06-07 来源：1818黄金眼
|
|
|
| |
|
一年赚几百万，在商场卫生间门口摔了
一跤，他要的这个数，商场表示“没法满足”
卢先生逛商场时
在卫生间门口摔了一跤
现在赔偿问题谈不拢
据卢先生说
他给出的补偿金额
是有依据的
卢先生：台阶有高度落差，上面很滑，我脚一滑，后脚打过去，整个踢到了上面，整个一块肉割下来了。当时人就痛得完全站不住了，后面脚上全都是血，我们家的两个小朋友在旁边吓哭了。
5月21号
卢先生和家人到杭州湖滨银泰逛街
他说当时姐姐去修手机了
自己带着两个四五岁的孩子
去d座2楼上厕所
出来时受了伤
看照片
左脚的脚后跟有创口
面积接近两个大拇指指甲盖
现在
伤口已经结痂
他走起路来显得还有些不自然
那个卫生间的门口
有一个台阶
下部镂空
边缘是直角
还贴着“小心台阶”的标语
现场保洁人员：有一个老头子，一个月之前吧，摔了一下，不经常有的。
卢先生说
他受伤后过了十分钟
商场的工作人员来了
陪着去了医院
卢先生：挂号要花钱嘛，她来跟领导报备一下，她来出这个钱，但是我当时很痛了，我说你不要说了，挂号我先挂掉了，后续所有的费用都是我自己支付的，这个女孩也确实挺尽责的，推着轮椅到这个科室到那个科室。
卢先生说
医疗费不多
200元出头
但没保留凭证
商场的相关负责人后来加了他的微信
问了情况
卢先生：我就跟他说了，我在你们这里受的伤，你们这里的台阶确实比较滑，（现场）保洁阿姨亲口说的，他们这个点位每天都有人滑倒。我跟他说误工费，营养费，伤痛补助这些，我说这个费用你大概补偿我四五千块钱。
记者：四五千的依据是什么？
卢先生：我自己收入比较高，一年几百万的收入，受伤四五天相当于做不了任何公务的事情。
杭州湖滨银泰工作人员：当时客服第一时间到达了现场，也看了一下现场没有什么水渍，并且小心台阶这个警示该贴的也都贴了，陪顾客就医的时候也提醒过顾客，建议不要使用医保，因为后面我们的保险可能不是很好去理赔。
商场工作人员说
医药费是202.39元
对于卢先生提出的赔偿诉求
客服当时说要向上反馈
杭州湖滨银泰工作人员：作为商场，消费者既然在我们这边受了伤，不管怎么样，我们还是会尽量去申请这笔医药费，但是确实顾客5000元的诉求可能没有办法满足。那我们后面自己也来现场看一看，如果（台阶）真的不合理的话，不管是采取垫一下，或者是加更多的警示，还是跟地面有一个明显的区别，反正保证顾客不要再出现摔倒的这种情况了。
 
|
| 责任编辑：李铁民 |
|
|
|
|
|
|
| 大国厕梦 |
 |
世界厕所组织发起人杰克先生，常说一句感叹的话：“我们忽略厕所太久了。”人类诞生之后再没有离开过厕所，生命健康和生活尊严都与厕所密不可分。但人类长期为吃饭 <更多> |
|
|
|
|
|
|
