5月7日法恩莎卫浴和新浪家居联合发布《中国智能公共卫生间白皮书》(以下简称《白皮书》)，收录了多地受访者对于公共卫生间的痛点和需求，62.26%的受访者希望公共卫生间实现智能化。
　　
　　公共卫生间在一定程度上体现了乡村、城镇、地区乃至国家物质文明和精神文明的发展水平。我国从2015年进行“厕所革命”以来，公共卫生间从数量和质量上都得到迅速提升。近日发布的该《白皮书》，也指出了当前公共卫生间在发展过程中存在的一些问题。

　　该调查共收集9834份有效问卷，覆盖了31个省、直辖市、自治区。报告称，“我们在问卷中特别设置了一道感性的打分题。5分代表‘非常满意’，4分代表‘比较满意’，3分代表‘还行’，2分代表‘不满意’，1分代表‘非常不满意’。最终问卷的平均得分是‘2.23’，接近于‘不满意’。”
　　
　　根据《白皮书》，不同类型城市的公共卫生间的满意度不一样。受访者最不满意的是“脏，卫生状况差且清洁不及时”;其次是“臭，气味难闻且内部不通风”，再次是“差，水龙头、马桶等设备损坏严重”。
　　
　　《白皮书》显示，受访者认为造成公共卫生间“脏”的原因为：国民素质不够高、卫生间设备自洁能力不足、卫生间清洁频率太低。受访者认为公共卫生间“臭”主要是设备问题以及卫生间通风排气不足。

　　在“人们希望公共卫生间的改进方向”上，62.26%受访者希望公共卫生间智能化。为解决公共卫生间的痛点问题，《白皮书》建议，可采用自洁性强的卫浴产品，提高公共卫生间的卫生状况;配备智能状态实时监控系统、智能异味气体监控、智能排风系统、除臭功能马桶;设置第三卫生间，安装残疾人专用坐便器、母婴护理台、儿童马桶等。

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