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“厕所革命”提升百姓就医舒适感
全省改善医院环境、提升医疗服务专项行动见实效
加入时间:2018-03-05  来源:陕西日报  

 
  “这几天孩子病了,我们每天都带着孩子来医院输液。医院厕所里一直有卫生纸、洗手液等用品,干净卫生,确实比以前方便很多。”在西安交通大学第一附属医院儿科就诊的一名患儿的母亲说,“我们以前来医院,不到万不得已绝对不敢上厕所,里面不仅脏、乱、差,而且气味令人作呕。”
  
  小厕所,大民生。厕所是展示医院文明形象的窗口之一,“厕所革命”是深化“以病人为中心”服务理念的基本要求。记者近日走进西安市几家大型医院,发现“厕所革命”工作效果明显,但仍有需要改进的地方。
  
  百天行动推进医院“厕所革命”
  
  省卫生计生委医政医管局局长安海燕介绍,截至2017年年底全省医疗卫生计生机构约3.65万个,其中医院1085个,一年接待门诊和住院患者约1.85亿人次,全省每人每年平均和医疗机构直接打交道不少于5次。
  
  去年全省开展了“改善医院环境、提升医疗服务”百天专项行动,其中最重要的一项任务就是推进医院“厕所革命”。行动要求全省各级医院和乡镇卫生院厕所里提供卫生纸、洗手液等如厕和卫生用品,并要求厕所中安装搁物台、挂钩、扶手等设施,让群众就医如厕更方便、更安全;医院要确保卫生间保洁服务定人、定点、定时,达到整洁有序、无明显异味等要求。
  
  “为推进‘厕所革命’,省上先后制订了医疗机构环境卫生、医疗废物管理等多项标准,并积极进行督查检查,对行动迟缓、整改不力的医疗机构进行通报批评和责任追究。”安海燕说,“专项整治行动开展以来,每家医疗机构都有所行动。但就我们掌握的情况看,有些医院坚持得不是很好。我们去检查时看到的情况非常好,但私下暗访时发现有些医院的厕所里卫生纸和洗手液缺失。”
  
  让群众就医如厕更方便
  
  过去很长一段时间,医院卫生间留给人们的主要印象是:阴暗潮湿、臭气熏天、污水横流……
  
  如今,记者发现有些医院的卫生间变化非常大,甚至和星级宾馆里的卫生间一样干净整洁。
  
  记者到西安市第四医院综合门诊大厅、日间手术中心、眼科门诊大楼、妇产科以及眼科住院部转了一圈,发现卫生间的门、窗、墙壁、屋顶、洗手池等地方干净整洁,卫生间里无异味;洗手液、卫生纸、烘手器等配备齐全,还有保洁人员随时巡视打扫。
  
  记者从西安交通大学第一附属医院综合门诊楼一层走到五层,看到各楼层卫生间的洗手池等设施齐全,无血迹、污物,卫生间内无乱写乱画现象;配备有洗手液、卫生纸等卫生用品,保洁人员随时巡视打扫。卫生间内卫生状况比较令人满意。
  
  从解放军第四五一医院门诊楼到住院部,记者查看了多个卫生间,环境整洁卫生,只是个别卫生间没有洗手液和卫生纸等卫生用品。
  
  记者在西安医学院第一附属医院门诊楼和住院部看到,卫生间非常干净,配备有洗手液,但有些楼层的卫生纸断档,未及时添加。
  
  ……
  
  几家医院给记者的总体感觉是:医院厕所干净整洁、设施完善,厕所环境脏、乱、差的情况显著改善。一名在西安市第四医院就诊的患者说:“医院厕所明显变干净了,没有了异味,上厕所也更方便了。”
  
  “厕所革命”重在坚持
  
  “全面推进医院‘厕所革命’,这是深化‘以病人为中心’服务理念的基本要求,是体现医疗机构管理水平的重要方面,对切断疾病传播途径、减少院内感染有重要作用。各医院要加大经费投入,按照标准要求加快升级改造,不仅要在环境卫生方面有明显的提升,更要注重人文、细节上的服务。全省所有乡镇卫生院必须完成厕所改造,消除旱厕。”在全省“改善医院环境、提升医疗服务”专项行动启动会上,省卫生计生委主任刘宝琴着重强调。
  
  西安市第四医院领导班子高度重视“厕所革命”,投资上千万元对全院32个公用厕所实施全面改造升级,洗手池龙头全部更换为感应出水龙头,放置了卫生纸、洗手液,安装了烘手器,并实行“所长”制管理,卫生责任落实到人。西安市第四医院负责人介绍说:“通过半年多的环境卫生整治,医院卫生间做到了无野广告、无污渍、无异味。”
  
  西安医学院第一附属医院制订了《改善医院环境提升医疗服务专项行动方案》,在全院所有卫生间内安装置物板、挂钩、扶手等便民设施,新安装了大功率排风扇,提供卫生纸、洗手液等卫生用品;对全院保洁人员进行专题培训,使全体保洁人员意识到“厕所革命”的重要性和必要性。
  
  西安交通大学第一附属医院从提供卫生纸、洗手液等小处着手,通过加大保洁力度、专人值守、通风排除异味、加大巡检力度等措施,全面推进医院“厕所革命”。医院党委书记马辛格说:“我们全面落实‘清洁的医疗更安全’理念,厕所环境是其中重要一环。我们一定会持之以恒搞好厕所卫生,确保厕所卫生纸、洗手液等一应俱全。”
  责任编辑:南风
 
 
 
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