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| 厕所“所长制”提升城市公厕品质 |
| 加入时间：2019-07-11 来源：中国青年网
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“厕所革命”悄然开进市区，并朝着智能化的方向迈进。今年年初，成都市锦江区、成华区将辖区内的280多座城市公厕集中打包，进行招投标，把管理权下放。在职业化管理、市场化运作的模式下，城市公厕的形象正在变化。曾经的公厕由环卫工人“顺带”打扫，卫生状况参差不齐。
职业化后，280多座厕所将实行标准化，每所公厕都有具体负责的“职业所长”。这在国内尚属首例，是一种大胆的创新。
厕所“所长”的称谓，以前只是相声小品里的调侃，并未将其当做正经职业，可没想到如今却成为了现实，成都公厕实现标准化、市场化运作，厕所“所长”也走向了职业化。显然，这是“厕所革命”的一大创举，将散乱脏差的城市公厕集中归并管理，交由更具专业素养的物业管理公司统一打理，做到“1人1厕”配备，促进了公厕的保洁标准化，有利于改善城市公厕形象和卫生状况。
据介绍，成都锦江区公厕之前由16个街道办事处管理，12家环卫公司负责，环卫工人只是“顺带”“兼顾”打扫，水平参差不齐，又缺乏责任制，卫生状况自然无法保障。而在采取职业化管理、市场化运作之后，公厕就走向了规范化、标准化、智能化，保洁工作有章可循，日常管理有责可追，从而促进公厕服务设施更加完备，服务质量得以提升，人性化需求得到满足。
“以商建厕、以商养厕、以商管厕”创新模式，开辟了城市公厕管理运营的新思路。“跟以往一样，这些公厕全部供市民免费使用，厕纸、洗手液这些也免费提供。”可见，新模式并未走向收费路线，却依靠标准化管理，保持了原有的免费使用功能，还提供了更优质的服务，提升了服务品质。而且，在“以商养厕”模式下，将有自动售货机进场，售卖卫生用品及饮料，从而探索出可盈利的模式，这也是市场化运作的优势。
2018年1月8日，国家旅游局局长李金早在全国旅游工作会议上表示，要大力推进新一轮“厕所革命”，实施“厕所革命”示范工程，推广“所长制”。“所长制”让“厕所革命”的目标任务落实到人，责任明确，措施具体。目前国内许多城市都在积极探索城市公厕的职业化管理，成都的“城市公厕职业经理人”“职业所长”制尚属首例，乃是一种大胆创新，也以吃螃蟹的勇气，给城市公厕的运营管理，打开了一扇充满美好预期的大门。
公厕是城市文明的标尺，是城市管理和服务水平的重要体现。“厕所革命”吹响了改善公厕品质的号角，厕所“所长制”则确保了公厕管理的质量，改变了城市公厕的陈旧落后印象，补上了这块形象短板，乃是一举多赢的好事，值得在全国推广。 |
| 责任编辑：张旭庆 |
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| 大国厕梦 |
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