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济南长清城管打造样板公厕
加入时间:2020-08-04  来源:环京津网  

 
  小厕所关系大民生。为推进“厕所革命”,改善城区公厕环境,提升城市品位,济南长清区城管局采取有效措施,重点打造1处公厕标准化建设,从打造内外部环境、精细管理、规范作业、文明服务四方面着手,进一步提升公厕管理、服务水平,提升公厕窗口行业的良好形象,建设一支“服务设施一流、服务品质一流、服务水平一流、服务环境一流”的公共卫生间服务体系,达到公共卫生间设施设备标准化、服务流程规范化的要求,为市民提供温馨如家的如厕环境。
  
  完善公厕管理机制。实行专人管理,明确管理标准,并将公厕管理制度、管理标准、管理岗位责任制进行公开公示,强化社会监督。
  
  加强公厕设施维护。明确专业设施维护人员,定期对公厕内易损坏的部件和设施进行认真细致逐一排查,发现损坏及时报告,并及时进行维修,确保公厕设施完好无损、方便市民如厕。
  
  设置统一规范,优化便民服务。制定《公共厕所管理制度》,明确保洁人员职责,明确公厕卫生质量标准。加强公厕保洁人员的教育和培训,提升保洁人员的责任意识和服务水平,保证公厕内外卫生达标,设施检修、保养及时。
  
  强化考核,注重实效。对照精细化管理办法,重点查看保洁员在岗情况,是否做到全天候不间断保洁,对存在问题是否落实整改。每日对公厕卫生情况进行检查,对存在问题现场取证,现场作出处罚决定,促使公厕管理迈上新台阶。
  
  据了解,下一步济南长清区城管局将以点带面,全面提升全区70座公厕的整体服务水平和标准化建设,在公厕提档升级上求突破,在加强自检自查上提标准,在强化队伍建设上谋提升,全力营造环境舒心、语言贴心、服务真心、保洁细心、市民称心的公厕环境,为市民提供用厕如在家的温馨体验。
  责任编辑:李婷
 
 
 
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